在電腦前把事情講清楚，訊息不必換手

你需要一支已經完成註冊並保持登入狀態的手機，以及一台可以正常上網的電腦。打開電腦端頁面後，畫面會顯示一組配對碼，此時用手機端應用內的連結裝置功能掃描或確認，兩端才會建立關聯。若手機當下沒有網路或處於登出狀態，配對流程通常無法完成，建議先確認手機可正常收發訊息再進行操作。整個過程不需要在電腦上輸入帳號密碼，實際畫面與步驟仍以產品當前版本為準。

在網咖、圖書館或共用辦公設備上使用完畢，務必在電腦端主動登出目前這台裝置，並回到手機端的已連結裝置清單中確認該筆紀錄已移除。只關閉分頁並不等於登出，若他人重新打開頁面仍可能看到先前的登入狀態。另外建議在使用前後檢查瀏覽器是否記住表單或密碼，必要時清除瀏覽資料。若你無法確認是否已完全登出，最保險的做法是在手機端一次移除所有不認識的連結裝置，再重新配對需要的設備。

在正常網路條件下，兩端會透過伺服器同步訊息，你在電腦上送出的內容通常也會出現在手機對話中。不過同步仍可能受網路品質、裝置休眠、應用版本落差等因素影響，偶爾出現短暫延遲或順序錯位。若發現某一則訊息長時間未出現，可以先確認兩端網路是否穩定，再重新整理電腦頁面或重啟手機應用。重要內容建議以手機端為最終確認依據，因為手機是本服務的主要裝置，實際同步行為請以官方說明為準。

多裝置連結機制讓電腦端可以在手機暫時離線時維持部分功能，但這不代表完全不需要手機。首次配對、重新驗證、移除裝置或調整安全設定時，通常仍需要回到手機端操作。若手機長時間關機、卸載應用或登出帳號，電腦端的連結狀態可能失效，需要重新掃碼。實務上建議讓手機保持可充電與可連網的狀態，並定期開啟應用確認連結裝置清單，避免臨時需要驗證時找不到手機而中斷工作。

一般情況下，電腦端支援傳送文字、圖片、文件與語音訊息，也能接收對方送來的多媒體內容，實際可用格式與大小上限會依產品版本與平台而異。拖曳檔案到對話視窗是常見的操作方式，部分瀏覽器在處理較大檔案時可能出現提示或限制。若某個檔案無法送出，可以先確認格式是否被支援、檔案是否過大，或改用壓縮後再傳。涉及敏感資料時，建議先確認收件對象與裝置環境，再決定是否傳送。

常見原因包含電腦網路不穩、瀏覽器快取衝突、手機端應用版本過舊，或兩端時間不同步。你可以先重新整理頁面，換一個瀏覽器或無痕視窗再試，並確認手機端應用已更新到目前可用版本。若仍無法載入，檢查是否有防火牆、代理或擴充功能阻擋頁面所需連線，必要時暫時停用再測試。多次嘗試無效時，建議在手機端移除該裝置紀錄後重新配對，並以官方幫助中心的疑難排解說明為最終依據。

可連結的裝置數量與規則會隨產品版本調整，並可能因平台而不同，因此不建議依賴固定數字來規劃使用方式。實務上應定期到手機端的已連結裝置清單檢視目前有哪些設備在線，移除不再使用或無法辨識的項目。若你需要在多台電腦間切換，建議一次只保留當下真正需要的裝置，以降低管理複雜度與誤用風險。具體上限與行為請以產品當前介面顯示與官方幫助文件為準，避免以舊資訊推測。

電腦端會在瀏覽器環境中顯示你的對話內容，因此裝置本身的安全性很重要。建議使用個人設備或可信任的環境，避免在來路不明的電腦上登入，並在離開前完成登出與裝置移除。瀏覽器擴充功能、共用帳號與自動填入設定都可能影響資料暴露範圍，使用前可先檢視。若處理工作相關內容，應遵循所屬單位的資訊政策。關於加密與安全機制的具體說明，請參考官方發布的技術文件，本頁不代為保證任何安全等級。

更換手機後，原有用戶資料通常需要透過備份還原或重新驗證流程移轉，電腦端的連結狀態也可能因此失效。建議在換機前先完成手機端備份，並記錄目前連結的裝置清單；換機後重新登入，再到已連結裝置頁面確認是否需要重新配對電腦。若舊手機已無法使用，可能需依官方提供的驗證方式處理，過程中可能需要等待或補充資訊。為避免工作中斷，建議提前規劃換機時程，並以官方換機說明為操作依據。